Esta política explica quais dados pessoais o site do Grupo Kuroski coleta, para que servem e como você pode exercer seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Quem é o responsável pelos dados
Kuroski IOT LTDA, inscrita no CNPJ 37.763.838/0001-47, que atua com a marca Grupo Kuroski. Para qualquer assunto sobre privacidade, escreva para lorenzo@grupokuroski.com.br.
Quais dados coletamos
Quando você preenche o formulário “Solicitar diagnóstico”:
- nome e WhatsApp (obrigatórios);
- empresa ou condomínio, e-mail e mensagem (opcionais);
- cidade e serviços de interesse.
Para evitar abuso do formulário, o servidor guarda por até uma hora um código gerado a partir do endereço IP (hash), sem guardar o IP em si, apenas para limitar o número de envios. Os servidores da hospedagem também registram dados técnicos de acesso, como em qualquer site.
Hoje o site não usa cookies de publicidade nem ferramentas de análise de navegação. Se isso mudar, esta política será atualizada e pediremos seu consentimento antes.
Para que usamos
- responder ao seu pedido e entrar em contato pelo WhatsApp, telefone ou e-mail informado;
- agendar e realizar o diagnóstico e preparar uma proposta;
- proteger o formulário contra envios automáticos e abuso.
Não usamos seus dados para outras finalidades sem avisar e, quando necessário, pedir seu consentimento.
Base legal
O tratamento se apoia no seu consentimento, dado ao aceitar esta política no formulário, e na execução de procedimentos preliminares a um contrato solicitados por você (art. 7º, incisos I e V, da LGPD).
Com quem compartilhamos
Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Eles passam apenas pelos serviços necessários para o atendimento:
- empresa de hospedagem do site e do e-mail, que armazena e transmite as mensagens;
- WhatsApp, quando você escolhe conversar por lá.
Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário para atender ao seu pedido e, se houver contratação, pelo período exigido por obrigações legais. Depois disso, eles são eliminados ou anonimizados.
Seus direitos
Você pode, a qualquer momento e sem custo:
- confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
- corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- pedir anonimização, bloqueio ou eliminação;
- pedir a portabilidade dos dados;
- revogar o consentimento.
Basta escrever para lorenzo@grupokuroski.com.br. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Segurança
O site usa conexão cifrada (HTTPS), as credenciais do servidor de e-mail ficam fora da área pública do site e o acesso às mensagens recebidas é restrito à equipe responsável pelo atendimento.
Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada. A data da última revisão aparece no topo da página.